2020-09-09 16:40:24来源：转载
为了避免大家在成绩查询时遇到问题，小编整理了一些成绩查询时常见问题以及解决方法，希望对大家有所帮助。
一、登陆不上?
届时查询人数较多有可能存在登陆不进去的情况，大家可以错峰查询比如下午登陆查询。
二、出现白屏或者闪退?
如果出现白屏或者闪退，这样的问题是由于电脑浏览器的问题，建议使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器，或Webkit内核浏览器，或Google Chrome浏览器，或360浏览器极速模式(兼容模式可能出现显示异常)，或者用手机登陆查询。
三、忘记密码?
在考生登录板块中，登录下面有个“取回密码”，点击进入后可以选择密码问题找回或者邮箱找回两种方法。按照步骤就能密码找回。
四、成绩查询的结果是什么样的?能看到分数吗?
从2018年各省市公布成绩的形式来看，主要大部分省市不显示个人分数线与合格线，仅辽宁省公布分数及合格线显示，具体今年是否会有变动，大家以最终查询到的结果为准!
五、能否补考?
全国导游资格证每年只有1次，不管哪个省份。所以必须笔试面试同时通过才能通过全部考试，面试不过也不会安排补考，只能2021年重新报名考试。
六、证书颁发时间
一般来说，导游资格证颁发时间为公布成绩后20天，颁发证书需要携带证件：身份证原件及复印件，领取证书的地点等各地市旅游局具体通知。
