美容师有哪些基本知识？

美容行业是一个复杂的行业，并不只是洗洗脸，做个按摩这么简单，它还包括很多专业的内容，比如：美容美体，按摩护肤等项目。作为一个从事美容行业的人士需要了解哪些基本的知识呢?

职业素养的要求。职业素养直接影响员工的职场生涯，甚至会影响员工的一生。而美容行业作为基本的服务业更是要求员工要具有极高的职业素养。在遇到客户投诉的时候，可以冷静地安抚顾客的情绪，而不是与之争吵。对每一个顾客都一视同仁，以热情的工作态度对待每一名顾客。

专业知识的储备。所谓“术业有专攻”，美容行业的复杂性要求每一位从事美容行业的人员，掌握好他们的本职技能。例如专攻中医按摩的美容师，要熟记人身体的每一种穴位，掌握复杂多样的按摩手法。而从事美容美体的美容师则是要能够分清顾客的皮肤性质，护理手法，和产品的特性。只有掌握自己的专业知识，才能把饭碗牢牢地拿在自己的手中。

服务礼仪的学习。学习服务礼仪不仅是对美容师负责，还是美容师对每一个顾客负责。出于对每一位顾客的尊重与友好，在服务中要时刻注意自己的仪容、仪表、仪态、语言和操作的规范。发自内心地为每一位顾客提供热情周到的服务，展现自己作为一个美容师的风度和素养。

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