ITIL®认证在国际上素有IT界的MBA"之称，ITIL®认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,取得ITIL®资格认证已成为IT管理者职业发展的有效途径。ITIL®资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，将是一份重要的“身份证明”。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
ITIL 认证是含金量非常高的IT服务管理认证，在业内非常吃香。随着时代的变化与发展，现在企业环境更认可ITIL4。ITIL4提出了演进版的服务价值体系(SVS)，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型 。
提高管理IT变化的能力、降低IT成本，协调IT和业务运作；利用准备好的工具实施IT管理；为相互沟通提供IT参考模型；减少重复性的劳动、提高企业效率，与ISO9000认证配合使用。提供经过证明且详细的IT服务和更加稳定的IT环境；以清晰的沟通方式，缩短向IT市场推出新项目的时间。
东方瑞通ITIL®培训始于2006年；2009年，与荷兰的ITPreneurs公司合作，开始ITIL V3全套课程培训；2019年，在全国开ITIL® 4认证培训；一路走来，东方瑞通ITIL培训稳步前行！
多次获得“技术服务中心”称号，在IT服务管理领域有很多成功的经验，同时拥有基于ITIL的IT运维管理体系建设咨询的项目经验，并且已经把这些经验融入到ITIL培训中，因此，我们的ITIL 课程更有价值；
东方瑞通在全国12个城市均有ITIL培训，北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、武汉、济南、西安、石家庄、长沙，面授+远程，方便学习；
为ITIL培训客户量身打造“小MBA”群，日常分享，结识各领域人才，拓展人脉，开阔眼界，实现价值提升！同时不定期举办各类讲座、沙龙、见面会等活动，拉近距离，共同前行！
东方瑞通是华为、微软、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、红帽、Citrix、Exin等二十余家国际厂商战略级授权培训合作伙伴。东方瑞通在全国拥有近百间专业的IT培训教室，投资数百万元建立华为、思科实验室以及远程在线实验室。除了在十个城市提供传统面授外，还通过专业直播平台为其他城市学员提供专业的直播教学服务，通过在线助教，预习复习视频等增加教学质量和学习效果。
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