ITIL认证的含金量有多高？

发布时间:2022-04-27 16:54:25来源：转载

ITIL认证作为国际IT服务管理领域的共同语言和标准术语，各个利益相关者包括客户、用户、IT员工、开发人员、供应商以及企业业务和IT方面的高层管理都可以利用它来进行沟通和讨论。而这一点对于企业和IT都有很大的好处。

什么是ITIL?

ITIL 的英文全称为 Information Technology Infrastructure Library 中文一般翻译为“信息技术基础架构库”。

ITIL认证含金量

在国际上素有“IT界的MBA”之称，ITIL认证目前已经成为全球IT恒业较抢手的资格认证之一，取得ITIL资格认证已成为IT管理者职业发展的较佳途径。

ITIL作为IT服务管理实施上的国际标准已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支持。IBM、惠普、微软、CAITIL、BMC、ASG等跨国公司作为ITIL的积极倡导者，基于ITIL分别推出了实施IT服务管理的软件和实施方案。

公司为什么要用 ITIL

第一个理由是要提高 IT 服务管理(运维管理的水平)。

ITIL从V3版开始就已经站在了IT服务管理的高度，而不只是关注运维管理了，因为ITIL v2哪个版本主要负责运维管理的。那为什么括号里面还要写上运维管理呢?

那这就是考虑现实的情况了，特别是我们国内的近况，在我们国内很多单位眼里，不管ITIL是什么版本，他都认为ITIL是做运维管理的，这个一时还比较难改变，所以括号里面还得写上。

其实就是说上ITIL能给我们带来什么好处，要实现什么变化，第一条就是IT基础架构变得越来越复杂。很多单位要上ITIL，用ITIL他的主要驱动力，就是这些单位 ITIL 基础架构变得越来越复杂了，也说明这个单位需要有一定的规模。

注意：现在我们经常讨论的ITIL 指的就是：ITIL 4

对公司的帮助

① 助力员工了解全球持平的ITSM方法论，理解其核心思想;

② 提高企业IT人员的服务意识;

③ 帮助员工了解ITSM流程的重要性，在企业内形成重视流程、遵守流程的风气;

④ 指导企业IT部门进行自我管理;

⑤ 改善IT部门和业务部门的关系。

对个人职业发展的好处

① 掌握ITIL这门全球IT服务管理领域的通用语言。可以避免在与客户、同事、IT厂商和服务提供商进行沟通时，由于不理解对方所说的专业术语而导致尴尬。

② ITIL培训有IT界的MBA之称。参加ITIL培训可以提高自己专业素质、职业素质和职业竞争力。

③ ITIL在IT服务管理领域具有优势，没有竞争对手，而且几年之内也不会出现强烈的竞争对手。

④ 提高服务意识，认识流程在IT服务管理中的重要性，养成遵守流程的好习惯。这些都是职业生涯的项。

⑥获得一张ITIL Foundation证书。现在许多国际国内大公司，都非常看重这个证书。

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