发布时间:2022-05-20 16:21:39来源:有考培训网综合
对于网络管理员和其他IT人员来说,实施ITIL可能在他们的组织中扮演更重要和有价值的角色。获得这些技术的方法可能是ITIL基本认证。此外,与供应商提供的认证不同,ITIL培训不仅限于IT组织或角色或特定技术,因此大大简化了网络工程师的工作,所以很多网络管理员都进行ITIL认证考试。但是对于一些新手来说,他们不知道一年可以考几次ITIL认证?ITIL认证怎么报名?
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东方瑞通(北京)咨询服务有限公司于1998年创立于北大燕园,是华为、微软、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、红帽、Citrix、Exin等二十余家国际厂商战略级授权培训合作伙伴。公司总部位于中国硅谷,北京中关村高新区,目前有清华和国贸两个校区,在上海、广州、天津、深圳、 武汉、成都、济南、重庆、西安和石家庄设立10个直营控股子公司。东方瑞通终身学习在企业级泛IT培训领域树立了良好的品牌口碑。
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写,由英国商务部开发,旨在应对行业对IT服务不断增长的要求,提供IT管理较佳实践。
ITIL融合全球较佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域较受认可的系统而实用的结构化方法。
自1980年代开始发展,经过行业、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域较佳实践事实上的国际标准。
ITIL 4 于 2019 年 2 月 27 日 全球,ITIL新版本中提出服务管理的四个维度,引入了服务价值系统来指导企业的服务管理经营。在以往的理论基础上整合了敏捷、精益、开发运维等管理理念,ITIL 4通过指导原则、IT治理、服务价值链、服务管理实践和持续改进5项组件来提供服务的业务价值,成为有史以来结构完善、覆盖全面的服务管理框架。
ITIL认证是服务管理领域选资质,不论是从事IT服务工作的管理者还是技术人员,通过课程学习不仅可以了解整体的服务管理理论,更能在学习中从三种不同类型的管理实践中获得启发和收益,使得未来的工作事半功倍,并在IT职业道路上持续提升与发展。
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